炎炎夏日，却得到今冬小区将停止供暖的消息，业主心里有点“凉”。
小区自备锅炉供暖价格预计涨至13元/平方米·月
近期，家住西安市卫华巷疙瘩寺10号院(东县门小区)的张女士向华商报24小时新闻热线029-88880000反映称，她购买该小区房屋并入住已有七八年时间，小区也叫西安市房产管理局基建处家属院，此前每年冬天小区都会正常供暖，供暖方式为自备锅炉供暖，供暖价格为5.8元/平方米·月。而今年7月初，小区物业却发出通知，称今年的供暖费要涨至13元/平方米·月，如此高额的涨幅让不少业主大吃一惊。
“物业的解释是小区供暖本就是亏损状态，小区除了给90户居民供暖外，此前还一直给家属院旁的西安市房总地产开发集团有限公司办公楼供暖，今年公司搬迁后，供暖面积少了，成本就分摊到了业主身上。”张华说，物业公司表示，若业主不同意，今冬可能不会再正常供暖，“我当时购买这个房屋时，宣传的就是‘双气’房(已开通暖气和天然气)，如今却面临冬季无法正常供暖的情况。”
一位小区业主表示，根据政府部门规定，集中供热每月每平方米不高于5.8元，非居民用热每月每平方米也不能高于7.5元，小区虽然是自备锅炉供热，但每月每平方米13元的价格实在是有些高了，大家都无法接受。
物业：仍未达成调价共识
正申请集中供暖
8月6日上午，华商报大风新闻记者在小区门口的公示栏上看到，小区物业西安安居物业管理集团群力城市服务有限公司张贴了多份关于供暖的相关通知，在2024年度锅炉供暖成本《情况说明》中显示，该小区供暖方式为“小区自备天然气/锅炉集中供暖”，供暖面积为6483平方米，供暖户数为90户，其中办公楼供暖面积为4603平方米，供暖户数为2户。《说明》较详细列出小区供暖费用收入、供暖总成本构成与明细等状况。经核算，2024年度供暖亏损为9.6万余元，“2025年度供暖面积因房地产开发总公司搬迁，供暖面积将缩减4553.08平方米，收入将减少142929.32元。因此2025年度的供暖费将大幅提高……”
此外，7月4日，物业公司发布小区2025年度供暖情况调查表，明确经公司核算，每平方米供暖收费标准达到13元以上，才能够做到收支平衡。
7月23日，物业发布《关于停止东县门小区供暖服务的通知》，称“2025年6月至7月份我公司经过对小区业主的入户走访、调查，多次协商，大部分业主仍未达成调价共识(不同意户数71户占比78%)。现郑重通知：自2025年冬季正式停止东县门10号院小区的自备锅炉供暖服务;业主/住户可自主选择其他供暖方式。”
在小区物业办公室，一位工作人员告诉记者，此事需要向上级请示后才能接受采访，目前的情况是，小区自备锅炉成本太高导致维持不下去，一直在和业主进行沟通和解释，一部分业主希望能接入热力企业的集中供暖，物业正走相关的申请流程。
律师说法
自备锅炉供热虽属市场调节价
但如此高额涨幅也可能不合理
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，西安市物价局《关于做好自备锅炉供热价格协商公示工作的通知》指出，居民小区自备锅炉供热价格属市场调节价，由供热单位与小区业主在成本核算的基础上协商确定。供热单位应将拟定的供热价格方案与业委会进行充分协商沟通，形成一致意见。没有业委会的居民小区，供热单位需征得专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主同意。
从法律角度看，物业若能证明其已按照上述规定，完成成本核算，并经过相应的协商程序，征得足够数量业主同意，其涨价行为则有法律依据。若未履行相关程序，则缺乏法律依据。
赵良善说，从合理性角度分析，物业张贴了2024年度锅炉供暖成本《情况说明》，详细列出了供暖费用收入、总成本构成与明细等，显示2024年度供暖亏损，且因办公楼搬迁，2025年度供暖面积大幅缩减，成本需分摊到居民业主身上，从成本角度有一定合理性。但涨幅从5.8元/平方米·月至13元/平方米·月，涨幅过大，远远超出了业主的预期和承受能力，自备锅炉供热虽属市场调节价，但如此高额涨幅也可能不合理。“若已在申请集中供暖，物业在办理相关业务流程的同时，及时向业主公布申请进展情况，让业主了解后续供暖的解决方案，消弭业主顾虑。” 华商报大风新闻记者 于震 实习生 赖雯
来源：华商网-华商报
编辑：王莉文
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